国际机票ref是什么意思，国际机票术语

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1. 家人在网上订的电子客票，我该怎么退？

1、家人在网上订的电子客票，我该怎么退？

这个首先得看你的机票的有效期，有效期之内的话都可以退，但是有的时候会收取no show的费用，这个得看具体的机场或者航空公司，另外可能还得收取退票费，这个也要问航空公司，每一套票都有不同的规定，你的是什么公司的？

一般你去航空公司网站就可以退了，或者打呼叫中心电话，我以前就在国航欧洲呼叫中心工作。

还有，如果你买的是特价票，可能就不能退了，一般你的电子票上都写着改票退票条款的如果中文没写的话non end/rer/ref/reb 这样的就是不能改，不能退，不能签转的nonend/rer, reb 100/ref100 这样的话可以改，需要收100元，可以退，收取100元，就是说ref就是退票，后面有数字，就是退票费，可以退，没有的话就不能退，但是建议你咨询航空公司，有时候机票不能退，税还是可以退的

铁路部门决定，自今天起，进一步优化电子客票退票手续。对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票，旅客可先行在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。

　　旅客使用电子支付购买电子客票，且未领取报销凭证的，可根据需要通过铁路12306网站（含手机客户端）在线办理退票，应退票款返还至旅客购票时使用的支付账户。使用现金购买电子客票和已领取报销凭证的旅客，仍需到车站办理退票。

　　为最大限度减少旅客到车站办理退票带来的人员聚集，铁路部门针对这两类情况，专门组织技术团队对退票办理流程和系统方案进行了调整，形成了优化电子客票退票手续的解决方案，并将长期执行。

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