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  1. 如果机票航班取消,机票可以全退么?

1、如果机票航班取消,机票可以全退么?

当航班取消时,根据中国民用航空局《航班正常管理规定》和《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,承运方应当全额退票。

《航班正常管理规定》第二十七条:航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。

关于退票的具体规定如下:

旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件。

在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%;在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。

如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。

扩展资料:

在乘坐飞机出行时,旅客可能会遇到航班取消、延误等状况,旅客可以根据以下方式保护自身权益:

1、航班取消:均可提出退票或签转

旅客由于自身原因想要退票或签转一般都是都是比较麻烦的,特别是很多特价票是无法退票、无法签转的。但当航班取消的话,不管你购买的是什么价的票,都可以向航空公司提出改期或退票。旅客可以通过航空公司App、机场自助值机服务、机场售票柜台开具“航班延误证明”,以备之后涉及航空公司赔偿时使用。

2、航班延误:清楚航空公司赔偿标准

不同的航空公司延延误时长赔付的金额是不一样的。一般标准是:延误时间在4小时(含)以上8小时以内,补偿每名旅客人民币200元;延误时间在8小时(含)以上,补偿每名旅客人民币400元或等额积分。航空公司有的会选择购票折扣或里程积分折算赔偿金额。

3、善用延误险:如果你购票的费用包含延误险

如果遇到航班延误,且改签到3小时以后出发的航班,那么当航班到达后,你就可以致电相应的保险公司,说明改签延误情况,要求赔偿。

参考资料来源:http://www.caac.gov.cn/XXGK/XXGK/MHGZ/201706/t20170621_44917.html

参考资料来源:http://www.caac.gov.cn/XXGK/XXGK/MHGZ/201511/t20151102_8567.html

参考资料来源:http://politics.people.com.cn/n/2015/0524/c1001-27047534.html

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