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机票超售是国际惯例吗,机票超售是国际惯例吗
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1、航班超售限制有哪5种情况?
1.
航空公司需要预估销量以合理设置机票销售。但是,在极端的经济衰退时期,航空公司的预测往往会失真。因此,航空公司可能会将机票数量设定得过高,超出实际机票数量,从而导致航班超售。
2.
乘客取消和改签。航空公司有时不会及时更新更改乘客信息,从而使同一次航班上的机票数量超出机票总量。
3.
航空公司可能会把乘客自行登机视为超售情况。航空公司会优先考虑航空公司员工和他们的家人以及重要客户,登机时,乘客可能会被迫下机。
航班超售限制的五种情况包括:
1.航空公司未能提供替代航班或补偿措施;
2.乘客未同意自愿放弃座位;
3.乘客已经办理登机手续并按时到达登机口;
4.航班没有特殊原因导致取消或延误;
5.航空公司未能提前通知乘客超售情况。在这些情况下,航空公司需要提供相应的赔偿和补偿措施,以保障乘客的权益。
1、优先安排最早可利用的航班保障旅客尽快成行;
2、或按非自愿退票处理,不收取退票费;
3、或按非自愿变更航程处理,票款多退少不补;
4、如所安排的后续航班为次日航班时,将免费为旅客提供膳宿。
而在国际航线上,最通常的做法就是,寻找自愿者,自愿改签到后续航班或者其他转机线路,对于自愿者给予现金或者里程或者升舱的奖励。
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