机票销售和ota的结合-机票销售渠道

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1. 如何做好机票销售？如何拓展客户？

1、如何做好机票销售？如何拓展客户？

本人做机票行业有三年多，后面转行了，简单分享一下以前的工作经历。

对于现目前的行业现状来说，主要的客户群体分为四个板块。第一电商平台，第二同行，第三旅行社，第四企业客户。还有第五是机场柜台，当然机场柜台基本上是不需要拓展客户的，毕竟机场流量那么大。

首先说电商，分两类一是同业B2B 和 B2C（携程飞猪等）这块也不太需要拓展客户，只要你的政策有优势，有就足够的票量，国内国际都是。其次同行，首先同地区的，同地区根据航司完成的任务量不同也有可能拿到的政策点不一样，在这方面 肯定就会有竞争，同样的行程别人或者自己家的返点更高，就会很有优势。然后是 不同地区同业代理合作，这一块最重要的是要有信息，最好是全国的航线枢纽城市都要有客户，可通过寻找公司名称 然后电话 或者直接QQ联系。还有企业客户 和 旅行社是主要的客户，利润能拿到最多的，首先是旅行社，现在旅行社不如以前，因为现在旅行社因为航司推出政策可直接找航司拿团位，还有旅行社出自由行等散客也是需要代理人这边合作的。企业客户，这个目前代理人企业占利润比重最大的客户群体，但开发难度相对较大，这一块每个公司都会成立独立部门负责。

对于旅行社和企业客户，最重要的一点是服务，企业方面随时人员出行 变更等等，劳务 差旅可能要24小时在线。旅行社这一块对于拓展，你可以把最近的特价行程或者当下旺季线路价格准备好给他们带过去拜访，对于他们合作有三点比较重要，第一是价格，第二是服务，第三感情。做到第二第三 第一就不太重要了，对于旅行社客户 做到快速 准确是最好的合作，还有关于签证路线这些也要去涉猎，毕竟有些旅行社门店的小白你给他省去很多麻烦的同时就会建立相对的友谊。

我也不知道我在说些啥，文笔不好。有何不了解可追问，

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