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如何投诉去哪网不退机票-投诉去哪网机票电话
本篇文章给大家谈谈如何投诉去哪网不退机票,以及投诉去哪网机票电话对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。今天给各位分享如何投诉去哪网不退机票的知识,其中也
本篇文章给大家谈谈如何投诉去哪网不退机票,以及投诉去哪网机票电话对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享如何投诉去哪网不退机票的知识,其中也会对投诉去哪网机票电话进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
1、去哪儿网机票费用不退还怎么投诉?
如果您购买的去哪儿网机票费用不退还,您可以采取以下步骤进行投诉:
1.向去哪儿网客服中心投诉。您可以拨打去哪儿网客服电话或在线客服,说明情况,并提供相关证明材料。
2.向消费者维权组织投诉。如中国消费者协会,向其投诉,协会会对其进行调查和处理,帮助解决问题。
3.向交通运输主管部门投诉。如民航局、交通运输局等部门,向其投诉,该部门会对去哪儿网进行调查和处理。
4.向法院提起诉讼。如对去哪儿网不退还机票费用的情况持续存在,您可以向法院提起诉讼,通过法律途径解决问题。
可以自己打12315进行投诉。
12315投诉受理后,有管辖权的工商行政管理部门,应当自收到消费者投诉之日起,七个工作日内予以处理并告知投诉人。
1 需要先了解去哪儿网的退改签政策,如果机票费用在遵守退改签政策情况下不予退还,需要投诉才能获得解决。
2 可以通过去哪儿网官方客服渠道进行投诉,例如电话客服、在线客服、APP留言等,向客服人员说明情况并提供相关证据。
3 如果投诉未果,可以继续通过其他渠道进行维权,例如向12306投诉、向运输服务质量监督管理机构举报、向法院起诉等。
但需要注意,维权过程可能会耗费时间和精力,需要根据具体情况权衡利弊。
打010-12315北京消协投诉,时效1-7天,通常情况下去哪儿网投诉专员会第二天联系你。如果一周内去哪儿网不退款,第八天再打一次,要求消协向工商部门投诉。如果12315怠慢推诿,打96315投诉消协。
去哪儿网是北京趣拿软件科技有限公司名下的网络购票平台,没有旅行社资质,可能不归12301国家旅游局管。
如果游客在使用去哪儿网的服务时,出现不退款的情况,可以尝试联系去哪儿网的客服,说明情况,看看能否获得调解。如果客服不能满足游客的要求,可以尝试联系消费者协会,寻求帮助。
到此,以上就是小编对于如何投诉去哪网不退机票的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何投诉去哪网不退机票的1点解答对大家有用。
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